Jednání se zájemcem o službu
Zájemci o přijetí do našeho zařízení jsou podány
kompletní informace na sociálním úseku. Každý žadatel, rodinný příslušník,
opatrovník nebo jiná pověřená osoba je při prvním setkání seznámen s rozsahem,
podmínkami a cenou poskytovaných služeb, příp. čekací lhůtou a v případě, že
naše zařízení nedokáže splnit žadatelovy představy a přání, i informacemi o
rozsahu poskytovaných služeb ostatních poskytovatelů ve městě Příbor.
Žádost a podmínky přijetí
Zaměstnanci zdravotně sociálního úseku jsou pověřeni vést rozhovor tak, aby
informace byly srozumitelné všem, kterým tato sdělení předávají, zejména pak
žadateli o poskytování služby.
Pokud žadatel o umístění splňuje podmínky pro přijetí (viz veřejný závazek) a
současně Váš zájem o přijetí do našeho zařízení trvá, vyplní s Vámi sociální
pracovnice (jiný pověřený pracovník)žádost o umístění v Domově. Zodpoví Vaše
případné dotazy, předá Vám informační letáčky o poskytované službě a sjedná s
Vámi další termín návštěvy, jehož součástí bude kompletní prohlídka zařízení
vč. pokojů, zjištění Vašich osobních cílů, Vaše přání a tužeb a zodpovězení
dalších dotazů, které oboustranně vyplynou z prvního setkání.
Při dalším jednání, na kterém se telefonicky domluvíme, dojde k projednáni
služeb, které Vám můžeme poskytnout, předáme Vám informace o způsobu života v
zařízení a způsobu a možnostech trávení volného času. Na základě těchto
informací si můžete udělat představu o Vašem dalším životě. Následně Vás také
seznámíme s dalším postupem v jednání, jehož cílem bude zpracování podkladů
pro uzavření smlouvy o poskytovaných službách. Výsledkem našeho jednání s Vámi
je uzavření, případně neuzavření smlouvy o poskytovaní služeb mezi Vámi a
Domovem Příbor. Podpisem smlouvy projevují obě strany svou svobodnou vůli a
stvrzují svá vzájemná práva a povinnosti a sankce za případná nedodržení
jednotlivých ujednání v této smlouvě. Jako žadatel máte právo odmítnout podpis
výše uvedené smlouvy bez udání důvodů, poskytovatel jen v případech uvedených
ve Veřejném závazku Domova Příbor.
Z nepodepsání smlouvy neplynou ani jedné ze smluvních stran žádné povinnosti, výsledkem neuzavření smlouvy je pouze
neposkytnutí služeb v Domově Příbor.
V případech, kdy zájemce o službu není schopen jasně vyjádřit své požadavky, je nutné, aby se účastnil opatrovník,
příbuzný, kterého si zájemce při jednání přeje mít. V případech, kdy zájemce je postižen např. afázií je cizinec, apod.,
se souhlasem zájemce o službu využijeme odborníky v dané problematice..
V případě nástupu Vás po svém příchodu do zařízení přivítá sociální pracovnice a žurnální sestra. Po nezbytných
seznamovacích formalitách Vás doprovodíme na pokoj, kde budete ubytováni. Věci, které si sebou donesete vhodně označí
pracovnice prádelenského provozu Vaším osobním číslem. Poté Vám pomůžeme tyto věci uložit na místa k tomu určená (skříň,
noční stolek). Věci jsou označovány osobním číslem z důvodu lepší orientace ve vlastnictví těchto věcí (návrat oblečení z
prádelny, stěhování). Do Domova si také po dohodě s poskytovatelem můžete donést věci jako (televize, obrázky, rádio,
hodiny, lampička). Také Vám budou zopakovány informace, které jste již dostali během předchozích jednání (výše a způsob
úhrady, možnosti opuštění zařízení, atd.)
Všichni zaměstnanci zdravotně sociálního úseku (zdravotnický personál, pracovníci přímé obslužné péče, sociální pracovník,
ergoterapeut) Vám pomohou s orientací v novém prostředí, seznámí Vás s dalšími obyvateli. Hlavně se Vám budou snažit
pomoci, abyste co nejsnáze překonali změnu prostředí a styl života. Přitom budou vycházet z Vašich specifických potřeb,
přání a Vaší svobodné vůle.
O přijetí do našeho zařízení si musíte požádat prostřednictvím žádosti o umístění do Domova Příbor. Tuto žádost si můžete
vyzvednout osobně u sociální pracovnice (popř. pověřené osoby) v Domově Příbor, nebo si je můžete stáhnout z naši
stránky „Přijetí a pobyt“. Pokud navštívíte naše zařízení, bude s Vámi jednat sociální pracovnice, případně jiná
pověřená osoba (vedoucí zdravotně – sociálního úseku).
Toto jednání bude probíhat formou rozhovoru. Předáme Vám tiskopis žádosti o umístění do Domova Příbor a rádi Vám
zodpovíme na vše, co Vás jako potencionálního uživatele Domova zajímá.
Pracovník, Vám vydá tiskopis žádosti o umístění do Domova a poskytne informace:
-k vyplnění žádosti,
-k vyplnění tiskopisu „Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele“ od svého ošetřujícího lékaře
-k podání žádosti do Domova Příbor = osobně nebo zaslat poštou na adresu Domov důchodců,
Masarykova 542, Příbor 742 58
Zařízení si můžete i se svými blízkými prohlédnout a pohovořit s uživateli, kteří již službu využívají, případně
využít jejich pozvání k prohlédnutí konkrétního pokoje.Zařízení si můžete i se svými blízkými prohlédnout a pohovořit
s uživateli, kteří již službu využívají, případně využít jejich pozvání k prohlédnutí konkrétního pokoje.
Žádost si může podat fyzická osoba na základě vlastního rozhodnutí. Žádost musí být vlastnoručně podepsaná žadatelem, n
ebo jeho opatrovníkem (v tomto případě je nutné k žádosti doložit kopii usnesení okresního soudu o ustanovení opatrovníka).
V případě, že žadatel není schopen ze zdravotních důvodů podpisu, musí být k žádosti přiloženo potvrzení lékaře o
neschopnosti podpisu.
Pokud si občan vzhledem ke svému zdravotnímu stavu nemůže podat žádost sám, může s jeho souhlasem podat žádost manžel,
manželka, děti.
Po doručení bude Vaše žádost zapsána do knihy došlé pošty a předána sociální pracovnici, která žádost zaeviduje a
naplánuje sociální šetření. Cílem šetření je zjistit Vaši sociální a zdravotní situaci. Zaměřujeme se zejména na
zajištění schopnosti o sebe pečovat, starat se o domácnost, Vaši schopnost vykonávat základní životní úkony, vzhledem
ke svému zdravotnímu stavu. Dále se zaměřujeme na rodinné zázemí, dostupnost služeb, ale také zjišťujeme Vaše zájmy a
záliby. Zjišťujeme také, jestli i nadále trvá zájem o umístění v Domově Příbor. Vše je vedeno formou rozhovoru.
Domov Příbor Vám poté vydá písemné rozhodnutí o zařazení žádosti do evidence žadatelů o sociální služby, nebo dle přání
žadatele o nezařazení žádosti do evidence a vrácení žádosti žadateli do vlastních rukou, event. o zamítnutí žádosti.
Rozhodnutí Vám bude zasláno do vlastních rukou.
Při uvolnění místa Vás bude sociální pracovnice kontaktovat a nabídne Vám uvolněné místo. Poté budete mít několik
málo dnů na to, abyste si mohli obstarat potřebné záležitosti související s odchodem z dosavadní domácnosti a nástupem
do zařízení. Nástup do zařízení by měl proběhnout do jednoho týdne.
V případě, že při sociálním šetření zjistíme, že Vám nemůžeme poskytnout sociální službu z důvodu stanovených zákonem,
budete (popř. rodinní příslušníci) informováni o možnostech využít jinou sociální službu, která Vám bude vzhledem k
Vašemu zdravotnímu stavu více vyhovovat.